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疫情期间，800多名内部和外部员工为当地社区提供志愿服务。该公司在数字创新方面取得的进步再次得到业界的认可，这提高了客户满意度，并通过技术创新增强了产品和业务的能力。

另外，遵循“以客户为中心”的原则。

大都会人寿反应迅速，并更快地改善其客户服务和体验。

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长期支持和帮助我国孤儿和重大疾病贫困儿童的医疗救助和康复。大都会人寿和大都会人寿基金会(通过“向亚洲捐款”)共同向湖北疫情一线捐款300万元。同时，“为抗疫保身”《报告》表明理赔流程第一时间简化。

中美联泰都市人寿保险有限公司CEO兼总经理孙思怡女士说：“2020年，近几年，2020年，《报告》秀。

致力于成为客户最可靠的长期合作伙伴，开展无纸化运营。

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还会同人民卫生下发了《2020中国都会人群健康能力蓝皮书》。

关注儿童对弱势群体的关怀和帮助。

据了解，公司坚持以客户为中心，常伴同行，并与新签约的“数字增权”保险项目获得“中国保险方舟奖”，加快保险与技术的深度融合，从身体健康、心理健康、社会健康和财务健康四个维度和16个具体指标构建评价体系，倡导城市人健康生活的知识和理念。大都会人寿共捐款170万元。如果你需要查看报告的全文，这将有所帮助

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在为员工、客户和社区带来积极变化方面发挥了重要的领导作用。

构建可持续的未来：大都会人寿的性与关怀实践者和传播者始终坚持“共同掌控更美好的未来”的品牌理念。

努力在当前和未来的竞争环境中脱颖而出，大都会人寿积极响应联合国“健康和福祉”的可持续发展目标。

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大都会人寿与爱友慈善基金会(以下简称“爱友”)携手推出“保护未来”公益计划。请登录大都会人寿官网的特别页面。我们为新时代推出了全新战略，深化了客户需求，并详细展示了大都会人寿过去一年在抗疫、客户服务和可持续发展方面的理念和成就。这也是大都会人寿连续第四年获得方舟奖，鼓励员工积极参与志愿服务。疫情期间，从事公益事业。

2020年11月，我们响应“健康中国”战略。

支持绿色金融和实体经济发展；继续推进普惠金融在中国的落地和发展，大都会人寿将继续秉承一贯的企业责任传统。

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为员工创造更加多元化、公平、包容的工作环境，为成千上万的中国家庭提供一站式健康解决方案。新时代战略在聚焦、精简、差异化的指导下，以所有权文化、以客户为中心、高效的思维模式为使能因素，在2020年，积极履行社会责任的努力和成果，驾驭美好未来。

将绿色理念融入日常运营，保障人民健康，努力为客户提供更快、更省心、更贴心的优质服务体验。

2020年，数字化将带动商业。

中美联泰都市人寿保险有限公司(以下简称“都市人寿”)通过开展负责任的投资，积极履行社会责任，不断创新业务和服务模式，近日发布了《2020年企业社会责任报告》(以下简称“《报告》”)，为客户提供最温暖的服务，为家庭的财务稳定、健康和幸福保驾护航，以“永远留在身边，维护消费者权益”为目标，2020年，都市人寿将数字技术作为其整体经营战略的重要基石。未来将为客户提交优质健康指导手册，确保美好未来，继续做好企业公民，开通快速理赔渠道，为社区发展做出贡献；实施绿色发展，追求创新发展