实名信息被占用，请直接申诉找回您的身份信息即可。、
有可能是你之前购物的时候支付环节用的其他人的银行卡和你本人手机号注册的京东账号名字不一致

京东金融你好：我大概是2014年在京东买的基金，可是我原来用的电话号码现在已经不能用了，所以不能登

若您需修改京东金融金融绑定手机号，请点击网页链接，登录京东金融电脑端，选择修改【账户绑定手机号】或【金融绑定手机号】，根据页面提示操作修改。
如果无法修改请您联系京东金融客服。

京东金融登陆不了怎么回事？

东金融登录不了，请先查看网络情况是否良好，app是否更新到最新版本，输入登录信息是否正确，若都没有问题，建议可以稍后再试，若无法解决，请联系京东金融客服咨询手机登录参考的路径，下载京东app，并打开，点击立即登录二京东登录页面输入邮箱，手机号用户名及京东登录密码，也可以选择京东app，一键登录，若无京东账号，请点击快速注册，根据页面提示，注册后登录